Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Neckarsulm

Seit 2004 ist die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit einer Beratungsstelle und der Infothek in Neckarsulm. Sie informiert, berät und unterstützt Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums und vertritt Verbraucherinteressen auf Landesebene. Die Verbraucherzentrale handelt im öffentlichen Auftrag, die Unabhängigkeit von Anbieterinteressen ist wesentliches Merkmal ihrer Arbeit.

In Neckarsulm berät die Verbraucherzentrale zu Rechtsfragen bei Verträgen mit Händlern, Handwerkern und Dienstleistungsanbietern, zum energiesparenden Wohnen, zur Heizkostenabrechnung und zu Mietrechtsfragen.

Beratungsstelle der Verbraucherzentrale
Schindlerstraße 9 (gegenüber der Mediathek)
74172 Neckarsulm 

Infotelefon: 01805-505999
(Mo. bis Do. 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr, Fr. 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr
(Festnetzpreis 14 ct/min, aus Mobilfunknetzen max. 42 ct/min)

Allgemeine Öffnungszeiten:
Dienstags 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Mittwochs 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Individuelle Beratungstermine sollten telefonisch vereinbart werden. Dies ist über das Infotelefon möglich. Hier kann man auch abklären, ob die Anfrage unkompliziert über eines der Fachberatungstelefone der Verbraucherzentrale beraten werden kann.

In der Neckarsulmer Mediathek in der Urbanstraße 12 bietet die "Infothek", das Selbstinformationssystem der Verbraucherzentrale, wertvolles Wissen zu Verbraucherthemen von A wie Autozubehör bis Z wie Zusatzstoffe in Lebensmitteln. Die "Infothek" umfasst etwa 56 ständig aktualisierte Themenordner mit allgemeinen Informationen und mit konkreten Testergebnissen zu Produkten und Dienstleistungen.

Online findet man die Verbraucherzentrale unter www.vz-bw.de. Neben Informationen zu den Beratungsangeboten bietet die Internetpräsenz  Verbraucherwissen und praktische Unterstützung wie Checklisten und Musterbriefe.